Que vous accompagniez une entreprise sur sa stratégie RSE ou que vous soyiez responsable RSE vous-même, mettre en place sa feuille de route n'est pas forcément évident et les enjeux peuvent varier fortement d'une entreprise à une autre..
Ce sujet vous intéresse et vous aimeriez être acteur de la stratégie de votre entreprise ? Rejoignez notre programme Responsable RSE !
Dans cet Indiclub, nous avons reçu Alexandra Ferré, qui vous livre les clés d’une feuille de route ambitieuse et réaliste 👇🏼
Qui est Alexandra Ferré ?
Alexandra est directrice RSE & impact pour Yves Rocher.
Après avoir étudié à Science Po, elle est partie un an aux Etats-Unis, où elle a découvert la RSE et ses enjeux.
Elle a ensuite intégré le groupe Rocher en tant que stagiaire il y a 5 ans, où elle a rapidement évolué, jusqu’à participer à la création de l’équipe RSE de Yves Rocher.
Quelles sont les 5 clés d’une feuille de route impactante ?
On vous livre les 5 étapes à suivre pour bâtir une stratégie RSE solide et durable... 👀
1er conseil : construire une stratégie autour de la matérialité
Chez Yves Rocher, les équipes ont pris du temps pour définir leur stratégie car ils avaient plusieurs objectifs et ils voulaient être sûr d’adresser les bons enjeux.
“On ne peut pas sauver le monde, on se doit d’agir sur ce sur quoi on a des leviers.”
Cette étape a été divisée en deux process :
- Création d’un comité consultatif de parties prenantes (comité de direction) qu’ils ont “isolé” pour comprendre leur vision du monde et de la stratégie RSE.
- Création de la feuille de route avec les experts métiers, et interrogation, en externe, de personnes expertes de tous les sujets matériels identifiés, pour se challenger sur les ambitions du groupe et voir plus loin.
2 enjeux identifiés suite à la matérialité :
- Les enjeux sur lesquels le Groupe a le plus d'impact négatif (empreinte carbone, plastique, politique commerciale…)
- Les enjeux sur lesquels le Groupe n’a pas le contrôle, mais qui l’impacte directement.
2ème conseil : Impliquer les métiers et communautés internes
Il y une grande phase d’identification des métiers prioritaires pour la stratégie. L’équipe RSE ne peut rien faire sans les experts métiers (transport, plastique..) et doit donc coupler les expertises pour le bon fonctionnement de la stratégie.
L'idée ? Prendre les métiers existants pour les former à la RSE, afin d’avoir des experts à doubles casquettes.
Les communautés internes doivent elles aussi avoir une compréhension de la stratégie RSE afin d’avoir des outils pour comprendre et agir. Pour cela, le groupe Rocher a mis en place des actions de mobilisation pour engager ces communautés et en faire des parties prenantes de la stratégie.
Exemple : Programme Act Beautiful, dont le but est d’avoir 100% des collaborateurs qui “mettent la main dans la terre” autour de la mission d’entreprise et de la préservation du végétal.
3ème conseil : Repenser les outils au service de la performance RSE
Capitaliser sur l’existant : reprendre des outils et les faire évoluer pour y inclure de nouveaux critères RSE.
Par exemple, les demandes d’investissement : aujourd’hui, chaque demande au sein de la marque doit cocher des cases RSE afin de comprendre si elle contribue ou non à la stratégie RSE.
Aussi, les objectifs de performance individuelle ont été légèrement modifiés : chaque collaborateur à un objectif “Smart RSE” qui conditionne son bonus de fin d’année. Ce qui permet à chacun de repenser son métier et se challenger en permanence.
-> La clé, c'est de lier la performance Business, financière & RSE car tous les moyens sont bons pour emmener tout le monde vers l’action.
4ème conseil : Mesurer les progrès
Le Groupe a intégré le bilan carbone depuis 2019, ce qui a permis d’identifier les enjeux matériels et les leviers d’actions possibles.
Mais attention à ne pas se laisser avoir par le tunnel carbone !
La deuxième mesure de Yves Rocher est la mise en place d’un reporting RSE : 150 indicateurs mesurés de manière annuelle.
Cette approche participative garantit une vision holistique et équilibrée de la performance RSE, intégrant les perspectives variées et les compétences de différentes parties prenantes.
5ème conseil : Valoriser en externe
Il est primordial de valoriser l’externe pour deux raisons :
- Cela crée une attractivité en interne en renforçant la fierté des employés dans leur contribution collective à des initiatives durables.
- Cela ouvre des opportunités de partenariats et d'initiatives avec d'autres marques partageant des valeurs similaires.
En partageant ses réussites RSE, l'entreprise peut inspirer d'autres acteurs du secteur à suivre des pratiques durables et à contribuer à des changements positifs.
La feuille de route RSE d'Yves Rocher est un modèle inspirant pour toutes les entreprises aspirant à intégrer la responsabilité sociale dans leur stratégie. Ces 5 conseils pratiques illustrent une feuille de route à la fois ambitieuse et pragmatique, offrant ainsi un guide concret pour les entreprises désireuses de prospérer tout en contribuant activement au bien-être de la société et à la préservation de l'environnement.
À votre tour d'intégrer la RSE dans votre entreprise ?
J'espère que cet article vous a permis de comprendre un peu mieux les clés pour réussir sa feuille de route RSE.
Si vous avez la volonté et la motivation de vous former au pilotage d’une stratégie RSE…alors n'attendez plus et rejoingnez la formation devenir pilote de la stratégie climat proposée par Indigo.
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